آیا برای خرید حتما باید در سایت عضو شوم؟
برای خرید لازم است تا با ورود اطلاعات خود مانند شماره تلفن در سایت عضو شوید تا درخواست های شما قابل پی گیری باشند.
چگونه در منزلت عضو شوم؟
تنها با داشتن یک شماره موبایل می توانید عضو بازار داد و ستد خانگی منزلت شوید، در قسمت بالای صفحه سمت چپ روی گزینه حساب من که با یک آیکون آدمک مشخص شده است کلیک کنید و گزینه ورود یا ثبت نام را انتخاب کنید. با وارد کردن شماره تلفن همراه خود، رمز عبور برای شما ارسال می گردد
آیا امکان لغو سفارشات وجود دارد؟
امکان لغو سفارش تا قبل از بسته شدن کامل سبد خرید و پرداخت وجه وجود دارد. پس از پرداخت وجه تا قبل از تایید فروشنده فرصت دارید خرید خود را لغو کنید اما اگر پس از تایید فروشنده خواستار لغو سفارش شدید باید با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا پس از ثبت نام می توانم اطلاعات پروفایلم را تغییر دهم؟
بله در قسمت ویرایش اطلاعات، می توانید تمام اطلاعات پروفایلتان را تغییر دهید و یا به روز کنید.
آیا پس از ثبت نام می توانم شماره همراهم را تغییر دهم؟
بله در قسمت ویرایش اطلاعات، می توانید شماره تلفن همراه خود را تغییر دهید.
چگونه می توانم اطلاعات کاربری ام را تغییر دهم؟
بعد از ثبت نام و وارد شدن به حساب کاربری می توانید از منوی داشبورد در نوار مشکی بالای صفحه سمت چپ، یا با کلیک کردن بر روی آیکون آدمک گزینه داشبورد را انتخاب کنید، در داشبورد شما سمت چپ یک کلید با عنوان ویرایش پروفایل وجود دارد که با انتخاب آن میتوانید اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و دیگر موارد را تکمیل کرده یا تغییر دهید.
در چه ساعاتی از شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد؟
در هر ساعتی از شبانه روز برای شما امکان ثبت سفارش وجود دارد. شما می توانید محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و سفارش خود را ثبت نهایی کنید.
آیا امکان خرید حضوری و یا تلفنی در منزلت وجود دارد؟
خیر، بازار داد و ستد خانگی منزلت برای کسب و کارهای اینترنتی طراحی شده و خرید در این بازار به صورت غیر حضوری می باشد.
آیا امکان ارسال کالا برای دیگران وجود دارد؟
بله، شما می توانید هنگام خرید آدرس تحویل گیرنده کالا را شخص دیگری قرار دهید تا کالای خریداری شده شما را به آدرس ایشان تحویل دهند.
آیا امکان ارسال کالا و تسویه وجه آن، در هنگام تحویل به خریدار وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد.
اگر کالای ارسالی، با کالایی که در وبسایت منزلت دیدم مغایرت داشته باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
به راحتی می توانید در سابقه خرید های خود، خرید مورد نظر را طبق شرایط و قوانین منزلت مرجوع کنید.
پس از دریافت کالا باید در سایت چه اقداماتی انجام دهم؟
پس از دریافت کالا لازم است نظر مثبت یا منفی خود را در خرید خود ثبت نمایید. در صورتی که پس از موعد مقرر در شرایط و قوانین منزلت اقدام به ثبت نظر نکنید، سیستم به صورت خودکار نظر مثبت شما را ثبت خواهد کرد.
آیا میتوانم با فروشندگان ارتباط مستقیم داشته باشم؟
بله، شما میتوانید به هر فروشنده پیام خصوصی ارسال نمایید و در قسمت پیام رسان منزلت با آنها گفتگو کنید
